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随着疫情防控措施持续优化，海南旅游市场也加快了复苏。尤其是元旦假期，海南更是成了许多人“避寒游”的首选。海南各大火车站客流量在持续上升中，1月1日进出岛旅客列车发送近6000人次，同比增长36.6%。(人民网1月1日)
随着我国铁路路网不断完善，越来越多的人选择乘坐火车出行，尤其在旅游行业不断推陈出新的当下，国内旅游乘坐火车逐渐成为一种新风尚。铁路部门推出一系列旅客服务措施，服务的人性化、品质化、现代化，让出行民众真切感受到了温馨便捷。
人性化保障铁路服务更温暖。长期以来，铁路旅客运输部门始终充满人情味儿，不论是三亚站出站口特设的更衣间，还是升级客服设备保护旅客乘车安全，都不难看出铁路对旅客的贴心服务细致入微。今年1月1日新修订颁布的《铁路旅客运输规程》中，对铁路旅客运输的服务形式和要求提出了更新、更高、更精确的要求。尤其针对需要重点关爱的旅客，提供优先购票、优先乘车等服务，为人们的出行带来了许多温暖。
品质化助力铁路服务更便捷。铁路部门着力优化客运产品供给，从海南铁路“U彩365”“椰城驿站”等品牌服务就能看到铁路部门优化重点旅客服务举措，做好应急准备，着力提升旅客出行体验的主动作为。随着铁路网的不断完善，高铁动车不断开行，铁路让民众出行更便捷的同时，也将会突破旅游业发展的空间障碍，进一步促进跨域旅游业的快速发展。
现代化支撑铁路服务更精准。近年来，随着我国铁路建设步伐的加快，铁路旅客服务不仅“敢想敢干”更能“真想真干”，在三亚凤凰机场站乘坐动车仅用时8分钟可到达三亚，12分钟可到达古城崖州，20分钟可到达旅游热门地亚龙湾。铁路运行图从“多年一调”到“一年多调”再到“一日一图”，开行策略更有精度。相信随着现代化的精准调度，铁路将更大程度满足民众出行需求，促进跨域旅游向好向上发展。
久久为功，善作善为。随着新修订《铁路旅客运输规程》的出台，铁路部门定会最大限度满足每一个出行旅客的利益诉求，在提升服务品质的同时，不断增强广大民众的幸福感、获得感、安全感。
